Əsas məzmuna keç
EAVTO.az

Müştəri münasibətləri

Avto servis CRM: müştərini itirmədən servis tarixçəsini saxlayın

Avto servis üçün CRM sadəcə ad və telefon siyahısı deyil. EAVTO.AZ hər müştərinin avtomobillərini, əvvəlki sifarişlərini, istifadə olunan hissələri və ödənişlərini bir tarixçədə saxlayır.

01

Təkrar müştərilər üçün daha sürətli xidmət

Müştəri servisinə yenidən gələndə əvvəlki işləri, yürüşü və dəyişilən hissələri dərhal görünür. Bu həm vaxt qazandırır, həm də etibar yaradır.

02

Servis rəhbəri üçün aydın mənzərə

CRM məlumatları hesabatlarla birləşəndə hansı müştərilərin aktiv olduğu, hansı işlərin çox gəldiyi və gəlirin haradan formalaşdığı daha aydın görünür.

03

Dəftər və Excel-dən daha etibarlı sistem

Məlumatlar istifadəçilərə və tenant-a görə ayrılır. Kağız jurnal itə bilər, Excel faylı qarışa bilər, amma vahid CRM-də tarixçə səliqəli qalır.

Əsas üstünlüklər

Niyə avto servis crm EAVTO.AZ-də fərqlidir

  • Müştəri bazası telefon, email və avtomobil məlumatları ilə saxlanılır.
  • Hər avtomobilin təmir tarixçəsi ayrıca görünür.
  • Borclu fakturalar və son ödənişlər asan izlənir.
  • Qəbul işçisi eyni məlumatı dəfələrlə soruşmur.

Niyə vacibdir

Sistemli yanaşma servisi rəqibdən fərqləndirir

Müştəri, avtomobil, iş, hissə və ödəniş bir-birindən qopuq olduqda real mənzərə görünmür. EAVTO.AZ bu məlumatları əlaqələndirir.

Daha az itən məlumat

Müştəri və iş tarixçəsi vahid sistemdə qalır, heç nə itmir.

Daha sürətli qəbul

Köhnə müştəri zəng edəndə tarixçə dərhal görünür.

Daha aydın hesabat

Gəlir, borc, anbar və status real vaxtda paneldə.

Bizə zəng vurun — servisinizə uyğun həll seçək

5 dəqiqəlik məsləhətləşmə kifayətdir.

Zəng et WhatsApp